Il est possible de contacter le site Badoo, et ce pour plusieurs raisons. Mais encore faut-il savoir comment faire et où se rendre ! Dans cet article justement, nous allons vous expliquer comment entrer en contact avec badoo, et quelles sont les méthodes à utiliser !
Sommaire
Pourquoi et quand vouloir contacter Badoo ?
Le site Badoo dispose d’un service clientèle qui peut être contacté pour différentes raisons. Les plus courantes sont indiquées ci-dessous :
Pour annuler votre abonnement : Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devez contacter le service clientèle de Badoo. Vous trouverez les informations de contact sur la page « Mon compte », dans la section « Facturation » .
Pour signaler un problème avec le site : Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du site, vous pouvez contacter le service clientèle de Badoo pour obtenir de l’aide.
Pour donner votre avis : Si vous avez des suggestions ou des commentaires sur le site, vous pouvez contacter le service clientèle de Badoo pour les leur faire connaître.
Contact Badoo : Les coordonnées (email, téléphone, support en ligne)
Pour entre en contact avec Badoo, vous avez plusieurs possibilités, à savoir 5 solutions. Ci-dessous, on vous présente chacune d’entre elles.
Ecrire et envoyer une lettre à Badoo:
Vous pouvez également écrire à Badoo, par le biais d’une lettre envoyée par voie postale. Pour cela, rédigez votre lettre et veuilez l’envoyer à l’adresse suivant :
- Badoo Trading Limited
- The Broadgate Tower, Third Floor
- 20 Primrose Street
- Londres, Royaume-Uni, EC2A 2Rs.
Contactez Badoo par téléphone :
Pour contacter Badoo par téléphone, appelez le numéro suivant : +44 (0)2030058989. Cela n’est pas forcément dit que vous aurez quelqu’un en ligne, mais il s’agit du numéro téléphonique du site Badoo.com.
Contacter Badoo par e-mail :
Le seul moyen de contacter le service client de Badoo est de remplir le formulaire de contact, comme indiqué précédemment. Cela revient à envoyer un mail. Il n’y a pas d’adresse mail à proprement parler. Si vous avez des questions (sur l’utilisation du site, sur le signalement d’un problème technique dans une catégorie, sur des difficultés d’abonnement, sur une demande d’assistance…), rendez-vous ici.
Utiliser le support d’aide en ligne :
Vous pouvez également utiliser la section d’aide en ligne pour contacter le site Badoo. Vous y trouverez une liste de questions fréquemment posées dans laquelle vous pouvez effectuer une recherche et voir si votre question a déjà trouvé une réponse. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez alors remplir un formulaire électronique pour entrer en contact avec le service clientèle.
Les réseaux sociaux de Badoo :
Badoo, c’est aussi présents sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram. Si vous avez des questions sur une fonctionnalité du site ou si vous avez besoin d’aide pour votre abonnement, alors vous pouvez vous rendre sur leurs pages de médias sociaux. Vous pouvez également utiliser ces canaux pour envoyer des commentaires et faire des suggestions pour améliorer le site. Il y a même des utilisateurs de Badoo qui s’occupent des problèmes techniques.
Écrire au service client Badoo.com via Mobile !
Vous pouvez contacter le service clientèle de Badoo sur votre appareil mobile en effectuant quelques actions simples :
- Ouvrez l’application Badoo et appuyez sur le bouton « Menu ».
- Allez dans vos paramètres dans l’application Badoo et sélectionnez « Aide »
- Cliquez sur « Questions » puis sur « Comment contacter le support client ? »
- Sélectionnez l’une des quatre options (signaler un problème, suggérer une idée, questions générales, questions de paiement) dans le menu déroulant.
- Rédigez et envoyez votre message !
Avant de contacter Badoo, pensez à consulter la F.A.Q !
Avant de penser à contacter l’équipe du site Badoo ou son service d’aide à la clientèle, vous devriez peut-être aller faire un tour sur la F.A.Q du site. Le F.A.Q Badoo, ou foire aux questions, est un espace sur lequel est regroupé les réponses aux questions les plus fréquentes des utilisateurs. Ainsi, vous trouverez peut-être une réponse à votre question sans même avoir à contacter le service clientèle. Pour accéder à la F.A.Q. de Badoo, rendez-vous sur le site directement ou l’application mobile.
Conclusion & Avis
Badoo est un site de réseau social populaire qui offre de nombreux moyens différents de se connecter avec d’autres utilisateurs. Si vous avez besoin d’aide pour utiliser le site, ou si vous avez une question concernant votre compte, il existe plusieurs façons de contacter le service clientèle de Badoo. Vous pouvez envoyer un courrier électronique via le formulaire de contact de leur site Web, ou les appeler à leur siège social, mais avant pensez à vérifier si la réponse à votre question ne se trouve pas déjà dans la foire aux questions de badoo !
